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FAQ
Bitte lesen Sie unsere FAQ, bevor Sie uns eine Nachricht senden.
Wann erhalte ich mein Paket?
Die Zustellung dauert unter normalen Umständen 1-3 Werktage. Da wir die Versandgeschwindigkeit leider nicht beeinflussen können, hängt diese von der Bearbeitungszeit im Bestimmungsland ab. In der Regel erhalten Kunden ihre Waren innerhalb von 5-14 Tagen.
Wo ist meine Bestellung und wie kann ich sie verfolgen?
1. Alle aufgegebenen Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und versendet. Einige Artikel mit komplexer Anpassung und begrenztem Bestand können aufgrund von Individualisierung und Lagerhaltung möglicherweise mit einer Verzögerung von 1-2 Tagen versendet werden. Wir bitten um Ihr Verständnis.
2. Rufen Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer über Ihr eigenes Konto ab und verfolgen Sie Ihre Bestellung.
Defekte Ware
Sollte die Ware bei Erhalt des Pakets Mängel aufweisen oder ein Problem mit Ihrer Bestellung bestehen, kontaktieren Sie uns innerhalb von 24 Stunden!
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